Teslimat ve Kurulum
Veni Home’dan verilen Türkiye içi siparişlerde sevkiyat ve kurulum hizmeti ücretsizdir.
Teslimat Süresi
Siparişler ortalama 3 iş günü içerisinde sevkiyata hazırlanır. Nakliye süresi ürünün türüne ve teslimat bölgesine bağlı olarak yaklaşık 7–25 iş günüdür. Toplam tahmini teslimat süresi sipariş onayından itibaren 10–28 iş günüdür.
Teslimat tarihi kesinleştiğinde müşteri, teslimat ekibi veya müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirilir.
Mağazada Teşhir Edilen Ürünler
Fiziksel mağazamızda teşhir edilen ve “Siparişle temin edilir” olarak belirtilen ürünler hemen teslim edilemeyebilir. Bu ürünler mağazada incelendikten sonra sipariş edilebilir ve müşterinin adresine sevk edilebilir.
Mağazada teşhir edilen siparişe bağlı ürünlerde de tahmini teslimat süresi 10–28 iş günüdür. Sevkiyat ve gerekli kurulum hizmeti ücretsizdir.
Teslimat ve Kurulum Koşulları
Kurulum gerektiren mobilyaların kurulumu teslimat ekibi tarafından ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Kurulum yapılacak alanın boş, temiz ve montaja uygun olması müşterinin sorumluluğundadır.
Teslimat sırasında ürün ambalajlarının kontrol edilmesi gerekir. Ambalajda veya üründe hasar görülmesi durumunda teslimat ekibine bilgi verilmeli ve hasar teslimat belgesine kaydedilmelidir.
Teslimatla ilgili bilgi almak için sipariş numaranızla birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.